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您的方位: 主页> 协助中心 > 退换货阐明
1、退换货总则

1)产品在会员验货签收起7日内可申请退换货
2)乐投官网网网运营的产品均为药监局批阅经过的合法产品,假如您现已签收结束无质量问题将恕不退换;
3)所售产品均以什物为准,在线图片仅为参阅;
4)假如乐投官网网网相关产品页面有特别退换货规则的,按相应规则履行。

2、退换货的条件:

具有退换货条件的状况

1)顾客供给的地址不精确,使得产品未送达成功被退回的;
2)因为乐投官网网网原因失误形成发货过错或推迟送货的;
3)经质量管理部门查验,确属产品本身存在质量问题的;
4)国家威望管理部门发布公告的产品(如停售、回收等)。

不具有退换货条件的状况

1)乐投官网网网的产品外包装现已拆封
2)任何因非正常运用及保管导致呈现质量问题的产品;
3)由顾客本身原因形成损坏的产品;
4)需低温贮藏的产品;
5)所需退货产品的批号、类型与售出时不符的;
6)不能供给乐投官网网网有用消费凭据的;
7)退货产品并非由乐投官网网网供给的;
8)药妆品、情趣内衣、成人保健、参茸制品等无质量问题不予退货;
9)顺便赠品损坏或丢掉的不予退货。

3、退换货的费用阐明:

由顾客承当的状况

1)未与乐投官网网网客户服务中心联络便将产品用邮递等方法运送至本乐投官网网网的;
2)顾客因本身供给的地址不全或过错,使得产品未送达成功而被退回的。

由乐投官网网网承当的状况:

1)因为质量问题退换货的;
2)因为乐投官网网网本身原因要求顾客退货的。